Sản phẩm bị lỗi kỹ thuật, hư hỏng do nhà sản xuất hoặc do quá trình vận chuyển.
Sản phẩm không đúng mẫu mã, chủng loại như đã đặt.
Sản phẩm chưa qua sử dụng, còn nguyên bao bì, tem nhãn (nếu có).
Quý khách được yêu cầu đổi hoặc trả hàng trong vòng 7 ngày kể từ khi nhận được sản phẩm.
Quý khách vui lòng liên hệ hotline/zalo 0988613568 để được hướng dẫn đổi trả.
Gửi hàng về địa chỉ: Số 31 ngõ Nuôi, thôn Lê Dương, xã Tam Hưng, huyện Thanh Oai, Hà Nội.
Trường hợp lỗi từ shop hoặc nhà sản xuất: Shop chịu toàn bộ chi phí vận chuyển đổi/trả.
Trường hợp khách thay đổi nhu cầu cá nhân: Quý khách vui lòng chịu phí vận chuyển 2 chiều.
Sau khi xác nhận sản phẩm trả lại hợp lệ, chúng tôi sẽ hoàn tiền bằng cách:
Chuyển khoản qua ngân hàng (thời gian xử lý 1–3 ngày làm việc).
Vui lòng cung cấp thông tin tài khoản khi yêu cầu hoàn tiền.
Không hỗ trợ đổi/trả các sản phẩm bị hư hại do lỗi người dùng: rơi vỡ, vào nước, sử dụng sai hướng dẫn.
Shop có quyền từ chối yêu cầu nếu không đáp ứng đủ điều kiện nêu trên.
