Để truy cập và đặt hàng tại website, quý khách có thể được yêu cầu cung cấp các thông tin cá nhân.
Các thông tin thu thập bao gồm: Họ tên, Số điện thoại, Email, Địa chỉ giao hàng.
Nguồn thu thập: Thông tin được thu thập khi quý khách điền vào các biểu mẫu (form) trên website như: Đăng ký tài khoản, Đặt hàng, Liên hệ hỗ trợ hoặc Đăng ký nhận tin.
Mục đích: Các thông tin này chỉ được sử dụng để:
Xử lý đơn hàng và giao hàng đến đúng địa chỉ.
Liên hệ xác nhận đơn hàng, gửi thông báo về tình trạng đơn hàng.
Hỗ trợ khách hàng, giải đáp thắc mắc và xử lý khiếu nại.
Gửi thông tin khuyến mãi, sản phẩm mới (nếu quý khách có đăng ký nhận tin).
Thông tin cá nhân thu thập được sẽ chỉ được sử dụng trong nội bộ cửa hàng và cho các mục đích đã công bố bên trên. Chúng tôi cam kết không bán, trao đổi hoặc chia sẻ thông tin dẫn đến việc làm lộ thông tin cá nhân của khách hàng vì mục đích thương mại vi phạm cam kết này.
Dữ liệu cá nhân của thành viên sẽ được lưu trữ cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ hoặc tự thành viên đăng nhập và thực hiện hủy bỏ. Còn lại trong mọi trường hợp, thông tin cá nhân thành viên sẽ được bảo mật trên máy chủ của Phukienotogiare.com.
Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin của quý khách cho các bên dưới đây trong những trường hợp thật sự cần thiết để thực hiện đơn hàng:
Nhân viên cửa hàng: Bộ phận chăm sóc khách hàng, kho vận và xử lý đơn hàng.
Đơn vị vận chuyển: (Ví dụ: Viettel Post, GHN, GHTK...) Chúng tôi chỉ cung cấp tên, số điện thoại và địa chỉ nhận hàng để đơn vị vận chuyển giao hàng cho quý khách.
Cổng thanh toán điện tử: (Nếu thanh toán online) Cung cấp thông tin giao dịch cơ bản để xác thực thanh toán.
Cơ quan nhà nước có thẩm quyền: Trong trường hợp có yêu cầu pháp lý, chúng tôi có trách nhiệm hợp tác cung cấp thông tin theo quy định của pháp luật.
Tên đơn vị: Hộ Kinh Doanh Lê Tiến Minh
Địa chỉ liên hệ: [Bạn vui lòng điền địa chỉ đăng ký kinh doanh/cửa hàng của bạn vào đây]
Hotline: 0988 613 568
Email: letuanminh1986@gmail.com
Hiện tại, website chưa triển khai trang quản lý thông tin cá nhân riêng cho thành viên. Nếu quý khách muốn chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình, quý khách có thể liên hệ trực tiếp với chúng tôi qua Hotline hoặc Email nêu trên. Chúng tôi sẽ hỗ trợ thực hiện yêu cầu của quý khách trong thời gian sớm nhất.
Thông tin cá nhân của thành viên trên website được cam kết bảo mật tuyệt đối theo chính sách bảo vệ thông tin cá nhân. Việc thu thập và sử dụng thông tin chỉ được thực hiện khi có sự đồng ý của khách hàng (trừ những trường hợp pháp luật có quy định khác).
Dữ liệu được lưu trữ và bảo mật bằng các biện pháp kỹ thuật an toàn.
Nếu khách hàng phát hiện thông tin cá nhân của mình bị sử dụng sai mục đích hoặc phạm vi đã thông báo, khách hàng có quyền gửi khiếu nại.
Kênh tiếp nhận:
Email: letuanminh1986@gmail.com
Hotline: 0988 613 568
Quy trình xử lý: Chúng tôi có trách nhiệm thực hiện các biện pháp kỹ thuật, nghiệp vụ để xác minh các nội dung được phản ánh. Thời gian xử lý và phản hồi khiếu nại là trong vòng 72 giờ làm việc kể từ khi nhận được thông tin.
